Política de Privacidad
1. Identidad y domicilio del responsable
Mexza Viajes, con domicilio en Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios de contacto y canales de atención.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
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Nombre
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Teléfono / WhatsApp
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Correo electrónico
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Destino o preferencias de viaje
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Información necesaria para cotizaciones
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Datos de facturación (cuando aplique)
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos serán utilizados para:
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Brindar información sobre servicios turísticos
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Elaborar cotizaciones y propuestas de viaje
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Gestionar reservaciones y servicios contratados
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Contactarte para seguimiento de solicitudes
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Enviar información relacionada con tu viaje
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Atención al cliente
De forma opcional, podremos enviarte promociones y novedades.
4. Transferencia de datos
Para la prestación de servicios turísticos, tus datos podrán compartirse con proveedores relacionados con tu viaje, como:
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Operadores turísticos
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Hoteles
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Aerolíneas
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Transportistas
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Aseguradoras
Dichos terceros están obligados a proteger tu información.
No vendemos ni comercializamos datos personales.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a:
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Acceder a tus datos
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Rectificarlos
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Cancelarlos
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Oponerte a su uso
Puedes ejercerlos enviando solicitud a:
contacto@mexzaviajes.com
6. Seguridad de la información
Mexza Viajes implementa medidas administrativas y técnicas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
7. Uso de cookies
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8. Cambios en la política
Mexza Viajes puede actualizar esta política en cualquier momento.
La versión vigente estará publicada en el sitio web.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad:
contacto@mexzaviajes.com
Querétaro, México